コクレアポイントプログラム

(i)     コクレアポイントプログラムとは何ですか?

コクレアポイントプログラムは、ご購入金額 100 円につき 1 ポイントのショッピングポイントが貯まるプログラムです。 

会員になると、コクレアストアで買い物をするたびにショッピングポイントを獲得できます。

 

(ii)   登録するにはどうすればよいですか?

コクレアポイントプログラムは、登録済みのお客様のみご利用いただけます。

コクレアアカウント(オンラインストア)を登録すると、ショッピングポイントを獲得できるようになります。

コクレアアカウントを登録し、早速ショッピングポイントを獲得してください。

 

(iii)  ポイントはどのようにして獲得できますか?

a)  コクレアアカウントを登録する

b)  買い物をする – 買い物をするたびに、購入した製品の価格に応じたポイントを獲得し、ポイントがコクレアショッピングポイントの残高に追加されます。

 

(iv)   ポイントはいつ付与されますか?

ポイントは、お支払いが完了した時点で付与されます。

 

(v)     ショッピングポイントはどのように使用するのですか?

コクレアショッピングポイントは、コクレアオンラインストアでの買い物の支払いに使用できます。

 

(vi)   ポイントの有効期限はいつですか?

コクレアショッピングポイントに有効期限はありません。

 

(vii)  ポイントを使用した注文をキャンセルするとどうなりますか?

コクレアショッピングポイントはアカウントに戻されます。

 

(viii) 購入時に獲得したショッピングポイントとポイント残高はどのように確認できますか?

a)  ショッピングカートをクリックすると、ショッピングカートに入っている製品を購入した場合に獲得できるポイントが確認できます。

b)  ポイントを確認するには、コクレアアカウント ID でログインし、「マイアカウント」に移動して、「ショッピングポイント」を選択します (ホームページの右上)。 

 

(ix)     コクレアショッピングポイントは病院内での購入に使用できますか?

いいえ、ショッピングポイントはコクレアストアでのみ使用できます。

 

(x)   質問やサポート依頼を行うにはどうすればよいですか?

カスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください (月 ~ 金、午前 9 時 ~ 午後 5 時 (日本標準時))。

E メール: jpcustomerservice@cochlear.com

Tel: 03-3817-0243

Fax: 0120-133-696